Terms of service

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego oferującego produkty cyfrowe w postaci e-booków.
  2. Sprzedawcą usług jest: [Nazwa firmy], działający zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług.

§2 Definicje

  • Usługa – sprzedaż i udostępnienie e-booków w formie cyfrowej.
  • Klient – osoba dokonująca zakupu produktu cyfrowego w sklepie internetowym.
  • Produkt cyfrowy – e-book dostarczany w formie pliku elektronicznego, dostępny do pobrania natychmiast po zakupie.

§3 Zakres usług

  1. Sprzedawca świadczy usługę polegającą na udostępnieniu e-booków po dokonaniu płatności przez klienta.
  2. Produkty są dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej – poprzez pobranie pliku z serwera sklepu lub otrzymanie linku do pobrania.

§4 Zasady korzystania z usług

  1. Klient zobowiązuje się korzystać z usług zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami.
  2. Produkty cyfrowe nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim w celu zarobkowym lub komercyjnym.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszeń problemów technicznych z plikami.

§5 Płatności

  1. Wszystkie ceny produktów cyfrowych podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT.
  2. Płatność za produkty jest realizowana w sposób wskazany w sklepie internetowym (przelew, karta płatnicza, płatności online).
  3. Dostęp do e-booka jest przyznawany dopiero po potwierdzeniu dokonania płatności.

§6 Brak prawa odstąpienia

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 10 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych, których wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu 14 dni.
  2. Kupując e-booka, klient akceptuje brak możliwości zwrotu produktu cyfrowego po pobraniu pliku lub uzyskaniu dostępu do niego.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczą wyłącznie wad technicznych pliku lub jego niekompletności, nie dotyczą treści merytorycznej.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [Twój kontakt], w ciągu 14 dni od zakupu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i podejmuje działania naprawcze lub umożliwia ponowne pobranie pliku.

§8 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikającą z niewłaściwego użytkowania plików cyfrowych przez klienta.
  2. Sprzedawca odpowiada za wady techniczne plików oraz brak możliwości ich pobrania w sposób określony w §7.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków świadczenia usług – zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania w sklepie internetowym.
  3. Korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację przez klienta.